12th Psychology Chapter 7: सामाजिक प्रभाव एवं समूह उपक्रम subjective

 12th Psychology Chapter 7: सामाजिक प्रभाव एवं समूह उपक्रम subjective

प्रश्न 1. प्राथमिक समूह (Primary Group) की विशेषताओं का वर्णन करें।

• उत्तर: प्राथमिक समूह की मुख्य विशेषताएँ निम्नलिखित हैं:

• इसका आकार छोटा और सदस्य संख्या सीमित होती है ।

• सदस्यों के बीच आमने-सामने के गहरे, आत्मीय और घनिष्ठ संबंध होते हैं ।

• सदस्य एक-दूसरे के प्रति प्रेम और अपनापन महसूस करते हैं ।

• यह समूह व्यक्ति की शारीरिक, मानसिक और सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करता है ।

• ये समूह स्थायी होते हैं और लंबे समय तक बने रहते हैं ।

प्रश्न 2. गौण (द्वितीयक) समूह (Secondary Group) की विशेषताओं का वर्णन करें।

• उत्तर: गौण समूह की विशेषताएँ इस प्रकार हैं:

• इनका आकार बड़ा होता है और सदस्य संख्या अधिक हो सकती है ।

• सदस्यों के बीच संबंध औपचारिक होते हैं और नियमों पर आधारित होते हैं ।

• लोग अक्सर किसी विशेष स्वार्थ या उद्देश्य को पूरा करने के लिए इससे जुड़ते हैं ।

• इनमें भावनात्मक जुड़ाव कम होता है और रिश्ते लक्ष्य-आधारित होते हैं ।

प्रश्न 3. अंतः समूह (In-group) से आप क्या समझते हैं?

• उत्तर: जिस समूह के साथ व्यक्ति अपनापन महसूस करता है और उसे लगता है कि "हम सब एक हैं", उसे अंतः समूह कहते हैं । जैसे—अपना परिवार या अपना धार्मिक समुदाय ।

प्रश्न 4. बाह्य समूह (Out-group) से आप क्या समझते हैं?

• उत्तर: जिस समूह को व्यक्ति अपना नहीं मानता और जिससे वह खुद को अलग महसूस करता है, उसे बाह्य समूह कहा जाता है ।

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प्रश्न 4. बाह्य समूह से आप क्या समझते हैं?

• उत्तर: बाह्य समूह (Out-Group) वह समूह होता है जिससे कोई व्यक्ति खुद को अलग समझता है। ऐसे समूह के लोगों के लिए मन में 'वे' (They) या पराएपन का भाव होता है और उनके प्रति अपनापन नहीं होता।

• उदाहरण: विरोधी टीम या किसी दूसरे देश के नागरिक।

प्रश्न 5. औपचारिक समूह की परिभाषा दें।

• उत्तर: वह समूह जो खास नियम-कानूनों के तहत किसी विशेष काम या लक्ष्य को पूरा करने के लिए बनाया जाता है, उसे औपचारिक समूह (Formal Group) कहते हैं।

• उदाहरण: ऑफिस की कोई कमिटी या स्कूल का स्टाफ।

प्रश्न 6. अनौपचारिक समूह की परिभाषा दें।

• उत्तर: ऐसा समूह जो बिना किसी नियम-कानून के, लोगों के आपसी तालमेल और पसंद से अपने आप बन जाता है, उसे अनौपचारिक समूह (Informal Group) कहते हैं।

• उदाहरण: दोस्तों का ग्रुप, ऑफिस में काम के दौरान बने दोस्ताना ग्रुप या पड़ोसियों का मेल-मिलाप।

प्रश्न 7. अंतर्समूह संघर्ष से आप क्या समझते हैं?

• उत्तर: जब दो या दो से अधिक समूह अपने लक्ष्यों (Goals), संसाधनों (Resources) या अधिकारों को लेकर आपस में टकराते हैं, तो उसे अंतर्समूह संघर्ष (Intergroup Conflict) कहते हैं। यह टकराव आर्थिक, सामाजिक या विचारों का हो सकता है। इसमें हमेशा दुश्मनी होना जरूरी नहीं है।

• उदाहरण: मजदूरों और मालिक के बीच वेतन बढ़ाने को लेकर होने वाला विवाद।

प्रश्न 8. अंतर-समूह द्वंद्व को परिभाषित करें।

• उत्तर: जब दो समूह एक-दूसरे को अपना विरोधी या दुश्मन मानने लगते हैं और उनके बीच नफरत, अविश्वास और तनाव पैदा हो जाता है, तो उसे अंतर-समूह द्वंद्व (Intergroup Hostility) कहते हैं।

• उदाहरण: दो जातियों या समुदायों के बीच आपसी नफरत या दंगे।

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प्रश्न 9. अनुपालन किसे कहते हैं?

• उत्तर: जब कोई व्यक्ति किसी दूसरे व्यक्ति के निवेदन (Request) या सुझाव को मानकर अपने व्यवहार को बदल लेता है, तो उसे अनुपालन (Compliance) कहते हैं। यह एक बाहरी बदलाव होता है, हो सकता है कि व्यक्ति अंदर से इस बात से सहमत न हो।

प्रश्न 10. आज्ञापालन किसे कहते हैं?

• उत्तर: जब कोई व्यक्ति किसी प्रभावशाली या ऊंचे पद वाले व्यक्ति (जैसे- माता-पिता, शिक्षक या पुलिस अधिकारी) के आदेश का सीधा पालन करता है, तो इसे आज्ञापालन (Obedience) कहते हैं।

• उदाहरण: शिक्षक के कहने पर क्लास में बच्चों का एकदम चुप हो जाना।

प्रश्न 11. अनुरूपता को परिभाषित करें।

• उत्तर: जब कोई व्यक्ति समाज या अपने समूह के तौर-तरीकों में फिट बैठने के लिए अपने विचारों, भावनाओं या व्यवहार को उनके अनुसार बदल लेता है, तो उसे अनुरूपता (Conformity) कहते हैं।

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प्रश्न 12. समूह ध्रुवीकरण से आप क्या समझते हैं?

• उत्तर: जब किसी विषय पर समूह (Group) के लोग आपस में चर्चा करते हैं, तो चर्चा के बाद उनका फैसला पहले के मुकाबले और भी ज्यादा मजबूत या कड़ा (Extreme) हो जाता है। इसी बदलाव को समूह ध्रुवीकरण (Group Polarization) कहते हैं।

• उदाहरण: किसी घोटाले के मामले में चर्चा के बाद पूरी कमिटी का आरोपी को और भी सख्त सजा देने का फैसला करना।

प्रश्न 13. अंतर्समूह प्रतिस्पर्धा से आप क्या समझते हैं?

• उत्तर: जब एक समूह अपने लक्ष्य को पाने के लिए दूसरे समूह से आगे निकलने या उसे पीछे छोड़ने की कोशिश करता है, तो इसे अंतर्समूह प्रतिस्पर्धा (Intergroup Competition) कहते हैं।

प्रश्न 14. समूह संरचना की परिभाषा बताएं।

• उत्तर: जब कई लोग एक समूह में मिलकर काम करते हैं, तो उनके बीच कुछ नियम, जिम्मेदारियां और भूमिकाएं (Roles) अपने आप तय हो जाती हैं ताकि समूह ठीक से चल सके। इस पूरी व्यवस्था या ढांचे को ही समूह संरचना (Group Structure) कहा जाता है।

प्रश्न 15. समूहचिंतन से आप क्या समझते हैं?

• उत्तर: जब किसी समूह के सदस्य आपसी तालमेल और सहमति बनाए रखने के चक्कर में अपने व्यक्तिगत विचारों, सही राय या असहमति को दबा देते हैं और बिना सोचे-समझे बहुमत के फैसले को मान लेते हैं (चाहे वह फैसला गलत या बिना तर्क का ही क्यों न हो), तो इस स्थिति को समूहचिंतन (Groupthink) कहते हैं।

प्रश्न 16. समूह से क्या आशय है?

• उत्तर: जब दो या दो से अधिक व्यक्ति किसी एक जैसे उद्देश्य या लक्ष्य के लिए आपस में जुड़ते हैं, नियमित रूप से बातचीत करते हैं और एक-दूसरे पर निर्भर रहते हैं, तो उसे समूह (Group) कहते हैं।

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प्रश्न 17. भीड़ से क्या आशय है?

• उत्तर: जब लोग बिना किसी खास उद्देश्य, नियम या योजना के अचानक किसी जगह पर थोड़े समय के लिए इकट्ठा हो जाते हैं, तो उसे भीड़ (Crowd) कहते हैं। भीड़ में शामिल लोगों का आपस में कोई गहरा या भावनात्मक संबंध नहीं होता और उनका व्यवहार अक्सर बिना सोचे-विचारे या असामान्य होता है।

प्रश्न 18. सामाजिक प्रभाव से क्या आशय है?

• उत्तर: जब किसी व्यक्ति के विचार, भावनाएं या काम करने का तरीका दूसरों की मौजूदगी, उनके आदेश या समाज के दबाव के कारण बदल जाता है, तो इसे सामाजिक प्रभाव (Social Influence) कहते हैं।

प्रश्न 19. सहयोग तथा प्रतिस्पर्धा की परिभाषा दीजिए।

• उत्तर: * सहयोग (Cooperation): जब लोग आपस में मिलकर, एक-दूसरे की मदद करते हुए किसी एक कॉमन लक्ष्य या उद्देश्य को पाने के लिए काम करते हैं, तो उसे सहयोग कहते हैं।

• प्रतिस्पर्धा (Competition): जब लोग अपने फायदे के लिए या किसी लक्ष्य को पहले पाने के लिए एक-दूसरे से आगे निकलने की होड़ करते हैं, तो उसे प्रतिस्पर्धा (मुकाबला) कहते हैं।

प्रश्न 20. समूह हमारे व्यवहार को किस प्रकार से प्रभावित करते हैं?

• उत्तर: समूह हमारे व्यवहार को 'सामाजिक प्रभाव' के जरिए बदलते हैं। जब हमें लगता है कि दूसरे लोग हमें देख रहे हैं या हमारे साथ मौजूद हैं (चाहे वे सच में हों या हम सिर्फ ऐसा सोच रहे हों), तो उनके डर या दबाव से हमारे काम करने के तरीके में बदलाव आ जाता है।

प्रश्न 21. समूहों में सामाजिक स्वैराचार को कैसे कम किया जा सकता है?

(नोट: सामाजिक स्वैराचार का मतलब है - ग्रुप में काम करते समय कुछ लोगों का आलस करना या मेहनत कम करना।)

• उत्तर: इसे नीचे दिए गए तरीकों से कम किया जा सकता है:

• समूह के हर एक सदस्य की मेहनत और काम को अलग से पहचानना और उसकी तारीफ करना।

• दिए गए काम के महत्व को समझाना कि यह कितना जरूरी है।

• हर सदस्य को यह महसूस कराना कि उनका योगदान समूह के लिए बहुत कीमती है।

• मेहनत से काम करने के लिए प्रेरित करना और जिम्मेदारी तय करना।

• समूह की एकता और आपस के जुड़ाव को मजबूत करना।

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प्रश्न 22. समाजोपकारी व्यवहार को प्रभावित करने वाले दो कारकों का वर्णन करें।

(नोट: समाजोपकारी व्यवहार का मतलब है - बिना किसी स्वार्थ के दूसरों की मदद करना।)

• उत्तर: इसे प्रभावित करने वाले दो मुख्य कारण निम्नलिखित हैं:

• जैविक या सहज प्रवृत्ति: इंसानों में दूसरों की मदद करने की एक प्राकृतिक (Natural) आदत होती है, जो हमारी इंसानियत और समाज को सुरक्षित रखने में मदद करती है।

• अधिगम एवं पारिवारिक वातावरण (सीख और माहौल): अगर किसी बच्चे का पालन-पोषण ऐसे परिवार या माहौल में होता है जहाँ दूसरों की मदद और सहयोग को जरूरी माना जाता है, तो वह व्यक्ति बड़ा होकर दूसरों की मदद ज्यादा करता है।

प्रश्न 23. प्रतिस्पर्धा के महत्व को स्पष्ट कीजिए।

• उत्तर: समाज में प्रतिस्पर्धा (Competition) का बड़ा महत्व है। यह व्यक्ति को ज्यादा मेहनत करने और अपनी काबिलियत को सबसे बेहतरीन तरीके से निखारने के लिए बढ़ावा देती है, जिससे व्यक्ति की कार्यक्षमता बढ़ती है। इसके कारण शिक्षा, नौकरी और विकास के हर क्षेत्र में तरक्की होती है। लेकिन, अगर यह मुकाबला बिना किसी नियम-कानून के और हद से ज्यादा बढ़ जाए, तो यह समाज को नुकसान भी पहुँचा सकता है।

प्रश्न 24. अंतर्समूह संघर्ष से आप क्या समझते हैं?

• उत्तर: जब दो या दो से अधिक समूह अपने लक्ष्यों, अपनी चीज़ों (संसाधनों) या अधिकारों को पाने के लिए आपस में टकराते हैं, तो उसे अंतर्समूह संघर्ष कहते हैं। यह टकराव पैसों को लेकर, समाज को लेकर या अलग-अलग विचारों के कारण हो सकता है। इसमें हमेशा दुश्मनी होना जरूरी नहीं है।

• उदाहरण: कंपनी के मालिक और मजदूरों के बीच सैलरी बढ़ाने को लेकर होने वाला विवाद।

प्रश्न 25. अंतर-समूह द्वंद्व की परिभाषा बताएं।

• उत्तर: जब दो अलग-अलग समूह एक-दूसरे को अपना विरोधी या पक्का दुश्मन समझने लगते हैं और उनके बीच नफरत, पुरानी गलतफहमियां (पूर्वाग्रह) और तनाव पैदा हो जाता है, तो उसे अंतर-समूह द्वंद्व कहते हैं।

• उदाहरण: दो अलग-अलग जातियों या धर्मों के बीच होने वाले दंगे या आपसी नफरत।

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